شرایط و قوانین
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی آریان موبایل
کلیه کاربران محترم برای استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی آریان موبایل، ثبت سفارش و خرید کالا، موظف به مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر هستند.
ثبتنام در سایت و یا ثبت سفارش، بهمنزلهی پذیرش کامل این قوانین تلقی میشود.
1. عضویت در سایت
- کاربران برای استفاده از امکانات کامل سایت میتوانند از طریق بخش «ثبتنام» اقدام به ایجاد حساب کاربری نمایند.
- ثبتنام با وارد کردن اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس پست الکترونیکی و رمز عبور انجام میپذیرد.
- مسئولیت حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهدهی کاربر است و آریان موبایل در قبال سوءاستفادههای احتمالی مسئولیتی ندارد.
- در صورت فراموشی رمز عبور، کاربر میتواند از طریق بخش «بازیابی رمز عبور» اقدام نماید.
- عضویت در سایت رایگان بوده و ثبت سفارش در آریان موبایل بدون عضویت نیز امکانپذیر است؛ اما با عضویت، کاربر به سوابق سفارشها، وضعیت ارسال و پشتیبانی سریعتر دسترسی خواهد داشت.
- مسئولیت درج صحیح اطلاعات شخصی از جمله آدرس، کدپستی و شماره تماس کاملاً بر عهدهی کاربر است.
2. فرآیند ثبت و خرید کالا
فرآیند خرید از فروشگاه آریان موبایل شامل مراحل زیر است:
- انتخاب کالا و بررسی مشخصات فنی و قیمت
- ثبت سفارش و تکمیل اطلاعات ارسال
- پرداخت آنلاین از طریق درگاههای امن بانکی
- صدور فاکتور و ثبت نهایی سفارش
- بستهبندی و ارسال کالا از طریق پست
پس از ثبت نهایی سفارش، پیامک یا اطلاعات تأیید سفارش برای خریدار ارسال خواهد شد.
3. اطلاعات کالاها
آریان موبایل متعهد میشود اطلاعات زیر را برای هر کالا بهصورت شفاف ارائه دهد:
- مشخصات فنی و ویژگیها
- قیمت نهایی کالا
- وضعیت موجودی
تصاویر کالاها جهت آشنایی بیشتر کاربران بوده و ممکن است در جزئیات ظاهری با محصول اصلی اختلاف جزئی داشته باشند.
4. ارسال سفارشها
- سفارشهایی که تا پایان هر روز کاری ثبت و پرداخت آنها تأیید شده باشد، در اولین روز کاری بعد بستهبندی و ارسال میشوند.
- ارسال کلیه سفارشها از طریق پست پیشتاز انجام میگیرد.
- پس از ارسال سفارش، کد رهگیری مرسوله در اختیار خریدار قرار میگیرد.
- مدت زمان تحویل کالا به عوامل مختلفی از جمله مقصد مرسوله و عملکرد شرکت پست وابسته است.
مسئولیت تأخیرهای احتمالی ناشی از عملکرد شرکت پست بر عهده آریان موبایل نخواهد بود.
5. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا
- در صورت وجود مغایرت کالا با سفارش ثبتشده یا وجود ایراد فنی، خریدار موظف است حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی آریان موبایل اطلاع دهد.
- کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده، به همراه بستهبندی سالم و کامل بازگردانده شود.
- پس از تأیید مشکل توسط کارشناسان آریان موبایل، مبلغ پرداختشده حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب خریدار عودت داده خواهد شد.
- هزینه ارسال مرجوعی در صورت تأیید ایراد کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
6. لغو سفارش و اتمام موجودی
در صورت بروز هرگونه مشکل در تأمین کالا یا اتمام موجودی پس از ثبت سفارش:
- سفارش لغو میشود
- مبلغ پرداختی حداکثر طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد
7. حفظ اطلاعات کاربران
آریان موبایل متعهد میشود اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و از آن صرفاً در جهت ارائه بهتر خدمات استفاده نماید و این اطلاعات در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
8. تغییر در قوانین
آریان موبایل حق ویرایش و بهروزرسانی قوانین و مقررات را در هر زمان محفوظ میدارد. نسخهی بهروز شده همواره از طریق همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.